(Imagine: REX / Shutterstock)
Cel mai mare furnizor de gaze și electricitate din Marea Britanie a făcut o schimbare după ce a mărit suplimentul minim pentru contoare de plată anticipată la 5 GBP.
După reacția din partea clienților, a spus că clienții vor putea acum să completeze cu 1 GBP, o mișcare pe care a anulat-o pe 1 ianuarie.
În decembrie, marele gigant energetic a anunțat că suplimentarea minimă a plății anticipate va crește de la 1 GBP la 5 GBP începând cu 2020.
Aceasta a făcut parte din trecerea gigantului energetic la utilizarea Payzone pentru ca clienții să le completeze, în loc de PayPoint.
Dar acum British Gas a spus că „a ascultat cu atenție feedback-ul” și va colabora cu Payzone și Oficiul Poștal pentru a se asigura că această sumă se va muta înapoi la 1 GBP de la începutul lunii martie - deși se așteaptă ca unii clienți să poată suplimenta cu 1 GBP mai devreme de aceasta, pe măsură ce modificările sunt implementate.
prima soție a lui elliott Wright
Citeste mai mult
Obțineți o ofertă mai bună cu privire la energie
Cele mai bune servicii de comutare automată a energiei Limita prețului energiei explicată Trucuri rapide care vă pot economisi 342 GBP Cea mai proastă firmă energetică din Marea BritanieSarwjit Sambhi, director executiv consumator la compania mamă British Gas Centrica, a declarat: „Clienții noștri sunt întotdeauna în centrul deciziilor pe care le luăm și așa că am ascultat cu atenție feedback-ul după ce am făcut această schimbare.
„Scopul acestei mișcări a fost să ne menținem costurile scăzute pentru a oferi clienților noștri cea mai bună valoare, dar sunt bucuros să schimb această decizie în timp ce continuăm să căutăm modalități prin care putem ajuta clienții noștri cei mai vulnerabili.”
Miscarea vine la doar câteva săptămâni după ce regulatorul de energie Ofgem a anunțat un nou plafon al prețului energiei din aprilie.
soția aaron taylor-johnson
Noile reguli înseamnă că gospodăriile din tariful variabil standard al furnizorului lor pentru gaz și electricitate vor vedea că facturile lor scad în medie cu 22 GBP pe an.
Conform modificărilor, plafonul contorului de plată va scădea de la 1.217 GBP la 1.200 GBP pe an - ceea ce înseamnă o economie de 22 GBP.
Limita de preț a energiei a fost introdusă pentru prima dată la 1 ianuarie 2019 pentru a proteja gospodăriile de tarife variabile standard implicite scumpe. Acestea sunt adesea cele mai scumpe oferte de pe piață - costând familiile cu sute de lire sterline mai mult în fiecare an.
