Magazinul a fost reamenajat pentru a elimina zona de plată și casele(Imagine: Getty)
Sainsbury a lansat primul său magazin exclusiv digital, care nu va prezenta niciun fel de pachet.
Începând de astăzi, cumpărătorii de la Sainsbury’s Holborn Circus din Londra vor putea verifica doar pe telefoanele lor, ca parte a ultimei probe a băcăniei pentru a accelera experiența de cumpărături.
Se spune că în prezent, 82% din tranzacțiile efectuate la magazinul de testare sunt fără numerar - cu mulți clienți care lucrează în deplasare.
Experimentul va pune la încercare tehnologia SmartShop Scan, Pay & Go „făcând cumpărăturile mai rapide și mai convenabile”.
Acesta a adăugat că, în funcție de feedback-ul clienților, procesul ar putea fi ulterior lansat în Marea Britanie.
Toți clienții vor trebui să scaneze și să plătească pentru produsele alimentare folosind aplicația SmartShop Scan, Pay & Go, care poate fi descărcată de pe smartphone-ul lor.
Pentru ao utiliza, cumpărătorii vor trebui să-și scaneze produsele alimentare pe măsură ce merg, să plătească prin aplicație și apoi să scaneze un cod QR înainte de a pleca, ceea ce confirmă că au plătit.
Magazinul Holborn a fost renovat pentru a îndepărta zona de plată și grădinile. Acest lucru îi eliberează pe colegii din magazin să își petreacă timpul pe podeaua magazinului, ajutând clienții și păstrând rafturile complet aprovizionate.
Magazinul Holborn va avea un birou de asistență pentru a sprijini pe oricine dorește să plătească în numerar sau cu cardul - deși estimează că acesta va fi doar un cumpărător minoritar.
Experimentul va dura trei luni, timp în care Sainsbury’s va evalua feedback-ul clienților și colegilor pentru a decide asupra unei lansări mai largi.
Sainsbury’s a fost primul supermarket din Marea Britanie care a adus plăți mobile în aplicații către clienții dintr-un magazin alimentar - în august anul trecut - iar tehnologia este în prezent activă în opt magazine de convenție din Londra.
încărcare sondajAți face cumpărături într-un magazin gratuit?
0+ VOTĂ PÂNĂ
DANU FACEDirectorul digital al grupului Sainsbury, Clodagh Moriarty, a declarat: „Știm că clienții noștri își apreciază timpul și mulți vor să cumpere cât mai repede posibil - tehnologia este esențială pentru asta.
„Acesta este mai degrabă un experiment decât un nou format pentru noi - nu a mai fost făcut în Marea Britanie și suntem foarte încântați să înțelegem cum reacționează clienții noștri la experiența aplicației.
„Vom fi cu clienții și colegii noștri pe tot parcursul lunilor următoare, iterând continuu pe baza feedback-ului lor, înainte de a decide dacă, cum și unde facem această experiență mai disponibilă pe scară largă.”
În octombrie, Marks & Spencer a lansat un nou & apos; checkout free & apos; serviciu pentru a permite clienților să cumpere și să tranzacționeze în mai puțin de un minut.
Lansarea urmează primului supermarket al Co-Op, fără marfă, în martie anul trecut, permițând clienților să cumpere și să meargă în doar câteva minute de pe smartphone-urile lor.
Sunteți de acord cu decizia de a merge până la liber? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
NEWSAM încearcă & apos; fără durere & apos; experiența aplicației ...
Poate că nu are probleme, dar există încă ceva neliniștitor în legătură cu scanarea alimentelor pe un smartphone și apoi doar ieșirea din magazin.
În timp ce nu a durat timp pentru a descărca aplicația și cinci minute pentru a scana o jumătate de duzină de articole, m-am simțit de parcă aș primi o atingere pe umăr în timp ce ieseam fără să merg la o casă. Dar nu a existat nici o plată - doar un mic chioșc în colț pentru câțiva cumpărători nedumeriți care aveau nevoie să folosească un card sau bani.
Oglinda a fost printre primii care au încercat primul magazin din Marea Britanie și până la începutul aplicațiilor inteligente de cumpărături, la început am găsit-o dificilă.
Dar personalul a fost la îndemână să vă ajute și în curând l-am prins. După ce am terminat, a trebuit doar să scanez codul QR la ieșire pentru a obține chitanța mea digitală - fără a face coadă.
Alți cumpărători au fost încântați, iar consultantul IT în vârstă de 24 de ani, Monica Garrett, a spus: Este fără probleme - sunt uimită de cât de nedureroasă este.
Citeste mai mult
