Dacă ați făcut vreodată o cerere pentru PPI și ați fost respins, ați putea fi pe punctul de a primi o plată, datorită noilor reguli care intră în vigoare în această săptămână.
Marți, autoritatea de reglementare financiară FCA va începe numărătoarea inversă finală pentru creanțele PPI.
întrebările testului de urmărire
După 29 august 2019, nu veți mai putea face o reclamație - chiar dacă credeți că s-ar putea să vă datorați bani.
Ca parte a numărătoare inversă, FCA a lărgit, de asemenea, fereastra pentru clienții care ar putea fi eligibili pentru compensații - chiar dacă inițial nu au fost vândute greșit.
Acest lucru înseamnă că mulți clienți care au fost respinși anterior, ar putea fi în așteptare pentru rambursarea banilor.
Acesta vine în spatele hotărârii Plevin - un dosar din 2014 care a decis că brokerii nu erau în totalitate transparenți cu privire la ratele comisioanelor la vânzarea PPI - ceea ce la rândul său a făcut milioane de tranzacții „nedrepte”.
Cu alte cuvinte, dacă ați avut PPI la un împrumut, card de credit, credit ipotecar sau orice altă formă de datorie, iar comisionul a depășit 50% (fără știrea dvs.), acum puteți revendica orice comision peste acest plus dobânzi.
Potrivit MoneySavingExpert, rata medie a comisioanelor a fost de 67% - acest lucru ar însemna că două treimi din costul PPI nu are nicio legătură cu asigurările, ci doar prin vânzări.
Începând de astăzi, tuturor firmelor vinovate de această practică li s-a cerut să scrie către reclamanții respinși anterior - aproximativ 1,2 milioane de persoane - pentru a-i informa cu privire la noile orientări.
Martin Lewis la MoneySavingExpert explică: „Până acum, în mod normal, ți s-au rambursat banii de la PPI dacă firma ți-a dat fie o politică necorespunzătoare, cum ar fi acoperirea ocupării forței de muncă pentru lucrătorii independenți, fie te-a mințit, ca și cum ai spune că PPI este obligatoriu. Totuși, cu Plevin, în majoritatea cazurilor este pur și simplu un caz de „Ai avut PPI? Atunci ți se datorează bani.
Acest lucru se datorează faptului că, după cazul Plevin, autoritatea de reglementare FCA a stabilit o nouă regulă care spune că banca ar fi trebuit să vă declare comisionul dacă a depășit 50%. Cu toate acestea, chiar și comisia medie a băncii și a societății imobiliare a fost de 67%. Dacă nu l-au declarat, aveți dreptul la comision înapoi cu peste 50%, plus dobândă. Acestea vor costa 100 GBP sau 1.000 GBP pentru unii.
Deci, dacă aveți un împrumut, un card de credit sau un alt produs de creanță care a fost activ la un moment dat din 2008 și a avut PPI pe acesta, atunci dacă nu v-ați recuperat deja, este sigur că veți primi niște bani înapoi, chiar dacă nu credeți că ați fost vândut în vreun fel în alt mod.
Cifrele actuale arată că s-a rambursat o despăgubire estimată la 27,4 miliarde de lire sterline de la izbucnirea scandalului PPI în 2011 - băncile alocând peste 40 de miliarde de lire sterline pentru acoperirea plăților de-a lungul anilor.
Politicile PPI au fost vândute alături de împrumuturi, carduri de credit, carduri de magazin și credite ipotecare, mai ales între anii 1990 și 2010.
Pe măsură ce începe campania cu numărătoarea inversă, FCA a lansat un nou anunț pentru a ajuta la eliminarea confuziei în jurul scandalului.
Noua regulă PPI înseamnă că încă milioane de persoane ar putea revendica începând de astăzi - cum să aflați dacă ați debitat bani (Imagine: Acest conținut este supus dreptului de autor.)
Andrew Bailey, directorul executiv al FCA, a declarat: „Vrem să încurajăm oamenii să decidă dacă vor afla dacă au PPI și dacă trebuie să se plângă sau nu. Mesajul nostru, și Arnie, este „faceți-l acum” și îndemn oamenii să ia o decizie înainte de termenul limită din 29 august 2019.
Alex Neill, care? Directorul general a spus: „Cu doar doi ani rămași pentru ca consumatorii să solicite despăgubiri pentru PPI vândute greșit este îngrijorător faptul că atât de mulți nu știu acest termen, în timp ce alții au fost amânate de la a pretinde pentru că consideră că este prea multă bătaie de cap sau nu Nu vreau să plătesc o taxă.
Campania FCA trebuie să încurajeze mai mulți oameni să reclame, inclusiv reclamanții care nu au reușit anterior să își depună din nou plângerea din cauza noii hotărâri Plevin, care a făcut ca mii de consumatori să fie eligibili pentru compensații. Consumatorii cărora li s-a vândut PPI ar trebui să acționeze acum - timpul se scurge.
Cum să verificați dacă vi se datorează bani
Milioane de lire sterline rămân nerevendicate - ceea ce înseamnă că milioane de oameni au încă datorii de bani
cele mai bune parcuri de vacanță pentru familii din Marea Britanie
Consumatorii au la dispoziție până cel târziu la 29 august 2019 pentru a depune reclamația, dar unii consumatori, inclusiv cei cărora firma lor le-a spus anterior că ar fi fost vândute greșit, s-ar putea epuiza mai devreme - deci acționați acum.
Fa o revendicare
Puteți face o cerere gratuit prin FCA, Care? și MoneySavingExpert (Imagine: Getty)
Dacă aveți o cerere de formulat, faceți-o cât mai curând posibil. Dacă nu sunteți sigur dacă ați debitat bani, treceți la punctul trei de mai jos.
Scrieți companiei care v-a vândut politica, explicând de ce credeți că ați fost vândut greșit și solicitați rambursarea a tot ceea ce ați plătit plus dobânzi.
Dacă nu primiți un răspuns util sau adecvat, scrieți înapoi spunând că veți duce problema la Ombudsmanul financiar - acest lucru ar trebui să declanșeze unele acțiuni din partea lor.
Dacă primiți un alt nu, scrieți ombudsmanului - este gratuit și totul se poate face online.
Site-ul web al Serviciului Ombudsman oferă o mulțime de ajutor cu privire la modul de a face o reclamație .
Puteți utiliza, de asemenea un serviciu gratuit de reclamații precum Resolver sa te ajut.
Ce se întâmplă dacă compania nu mai există?
În cazul în care compania care v-a vândut capacul a intrat în eroare, atunci ar trebui să contactați Schema de compensare a serviciilor financiare la 0800 678 1100.
Serviciul Ombudsmanului încurajează, de asemenea, oamenii să ia legătura cu aceasta dacă nu sunt siguri care este compania implicată. Serviciul vă poate ajuta să vă adresați reclamația către persoana potrivită din cadrul companiei, astfel încât să o poată analiza mai întâi.
Nu sunt sigur dacă am fost vândut greșit - cum pot afla?
Dacă acesta este cazul, puteți afla printr-o verificare a creditului, oferindu-i în ultimii patru până la șase ani.
Acestea sunt gratuite Clearscore sau Tigvă . De asemenea, puteți lua legătura cu o agenție de raportare a creditelor, cum ar fi Experian sau Equifax - deși acest lucru vă va costa 1 GBP.
Raportul dvs. de credit va detalia orice contract de împrumut și condițiile pe care le-ați avut în ultimii șase ani.
Apoi puteți vorbi cu creditorul, dar asigurați-vă că termenii sunt cei corecți pentru data la care ați luat creditul, deoarece se pot schimba în timp.
Dacă vânzările necorespunzătoare datează de la sfârșitul anilor 1980, este posibil să nu fi putut să le urmăriți în fișierul dvs. de credit. În acest caz, este recomandat să luați legătura cu banca / băncile dvs. la momentul respectiv pentru a afla.
Ce trebuie să știți despre PPI
- Se crede că 45 de milioane de politici au fost vândute incorect
- Până în prezent, 27,4 miliarde de lire sterline au fost rambursate în despăgubiri
- Firmele afectate includ brokeri, creditori, bănci și societăți de construcții
- Revendicările PPI se întorc în anii 1990 și durează până în 2010
- Aveți până la 30 august 2019 pentru a face o reclamație
Evitați cu orice preț firmele de gestionare a daunelor
Depunerea unei reclamații este gratuită pentru consumatori și majoritatea oamenilor nu ar trebui să folosească o companie de gestionare a daunelor pentru a-i ajuta. Site-uri web precum Care? și MoneySavingExpert de asemenea, furnizor de șabloane de acces gratuit pentru a începe.
Conform uSwitch dezvăluie până la șase milioane de consumatori au fost smulși de rechinii de gestionare a daunelor - companii care fac plângeri în numele consumatorilor contra cost - deoarece băncile fac prea complicat să se plângă direct.
„Procesul actual de reclamații îi afectează pe consumatori cu o dublă nenorocire”, a declarat expertul în bani uSwitch, Thomas Lyon.
natasha kaplinsky brendan cole afacere
„Nu numai că au primit un serviciu deficitar de la banca lor, dar li se cere apoi să treacă printr-un proces de depunere a plângerilor expirat doar pentru a le auzi plângerile.
Necazul implicat în depunerea unei plângeri a creat o oportunitate pentru companiile de gestionare a daunelor de a profita de consumatori, dintre care mulți vor ajunge să fie penalizați de două ori.
Ghidul FCA privind reclamațiile Plevin
