Femeia a avut contorul instalat acasă pentru gaz și electricitate în noiembrie (Foto de stoc)(Imagine: iStockphoto)
O femeie și-a pretins facturile de energie aproape duble după ce a instalat un contor inteligent.
Rose Hamilton, în vârstă de 70 de ani, a avut contorul instalat acasă pentru gaz și electricitate în noiembrie.
Cu toate acestea, ea susține că facturile ei s-au declanșat de când contorul a fost introdus de Scottish Power.
Și acum vrea ca dispozitivul să fie scos.
Rose, din Longbenton, Newcastle, a spus: Am combustibil pentru duel cu Scottish Power.
Au instalat un contor inteligent în casa mea în noiembrie și apoi a început coșmarul meu.
Cred că plătesc strada pentru că facturile sunt atât de mari.
Scottish Power a cerut 505 lire sterline pentru gaz și 496 lire sterline pentru electricitate.
Ea susține că facturile ei s-au dublat aproape (Imagine: Getty)
Nu credeam că o familie va folosi această sumă, nu mă deranjează o persoană de 70 de ani care trăiește singură, care merge la culcare la 20:00, nu lasă încălzirea aprinsă și gătește foarte rar.
I-am cerut lui Scottish Power să scoată contorul.
Prima doamnă pe care am vorbit-o a fost foarte înțelegătoare, m-a pus în așteptare, dar nu s-a mai întors niciodată.
La fel s-a întâmplat și cu o a doua doamnă.
Un bărbat cu care am vorbit a spus că nu o va scoate, dar ulterior și-a făcut o întâlnire.
Apoi am primit un mesaj vocal, spunând că au anulat programarea.
Rose i s-a spus că se va face o nouă întâlnire, dar nu i s-au dat date, Cronica în direct rapoarte.
Ea a depus o plângere avocatului poporului.
O purtătoare de cuvânt a Scottish Power a spus că nu pot face comentarii, deoarece Rose a depus o plângere ombudsmanului și va trebui să aștepte până la concluziile (Imagine: PA)
Ea crede că facturile ei s-au dublat aproape de la instalarea contorului.
Ea a spus: încă mai trebuie să știu cum pot justifica aceste facturi, deoarece sunt sume imposibile pentru mine pe cont propriu.
Nu pot să dorm cu îngrijorarea, deoarece am plătit întotdeauna la timp.
Ofgem, autoritatea de reglementare pentru industria energetică, spune că nimeni nu trebuie să aibă un contor inteligent.
Dar furnizorii vor contacta clienții pentru a întreba dacă doresc unul.
700 semnificație a numărului de înger
Ei au spus: Deși noi și guvernul credem că toți consumatorii vor beneficia de contoare inteligente, acestea nu sunt obligatorii și puteți alege să nu aveți unul.
Alegerea să nu aveți un contor inteligent poate însemna că nu aveți acces la toate tarifele disponibile pe piață, dintre care unele ar putea fi mai ieftine.
Contoarele inteligente nu pot fi scoase de obicei, dar pot fi puse într-un mod prost, ceea ce înseamnă că funcționalitatea inteligentă nu va mai funcționa.
O purtătoare de cuvânt a Scottish Power a spus că nu pot face comentarii, deoarece Rose a depus o plângere ombudsmanului și va trebui să aștepte până la concluziile.
