Escrocherii TalkTalk: apelurile telefonice care încearcă să te prindă cu upgrade-uri gratuite și asistență tehnică - nu te încadra

Vorbe Vorbe

Horoscopul Tău Pentru Mâine

Britanicii sunt mai predispuși să fie victime fraudei decât orice altă infracțiune, arată cifrele oficiale ale guvernului.



În ultimele trei luni, Action Fraud - brațul anti-escrocherii din Marea Britanie - a primit peste 130.000 de rapoarte de la victime care au fost vizate de hoți cibernetici, la doar un an după ce frauda de identitate a atins un nivel record în Marea Britanie.



Dar nu este doar o crimă cibernetică care se ridică. Infractorii folosesc, de asemenea, tactici de apel rece pentru a atrage victimele - de multe ori pretinzându-se ca companii de renume.



În ultimele luni, un număr de clienți TalkTalk au apelat la twitter pentru apeluri care pretind că provin de la gigantul telecomunicațiilor, promițând că vor rezolva problemele cu routerele vechi.

În unele cazuri, victimele spun că au fost chemate din senin și au oferit asistență gratuită de către persoanele care pretind că sunt tehnicieni TalkTalk.

Aceasta presupunea predarea accesului la distanță la computerul lor. În majoritatea cazurilor, numerele încep cu & apos; 01 & apos; cu clienții care raportează următorul număr ca suspect: 01240 043395.



Tweet-urile vin după o serie de reclamații în ianuarie privind clienții care susțineau că fraudatorii îi sună aproape imediat după ce au raportat problemelor tehnice către TalkTalk.

În unele cazuri, au susținut că știu chiar informațiile lor personale.



Un client, David Webb de la Bath, a primit un apel telefonic de la un conman care pretindea că îl poate ajuta cu problema sa de internet la doar 10 minute după ce a trimis un e-mail echipei de servicii pentru clienți a TalkTalk despre probleme legate de conexiune.

El s-a convins să le ofer acces de la distanță la computer și mi-au ascuns linia telefonică timp de cinci sau șase ore, a spus el pentru The Express.

Escrocii i-au spus lui Webb că au creditat accidental 4.000 de lire sterline, mai degrabă decât 200 de lire sterline, au promis despăgubiri și i-au cerut să le restituie.

Un ecran de computer afișează detalii despre pagina de autentificare TalkTalk

Firmele folosesc nume mari precum gigantul telecomunicațiilor TalkTalk pentru a-și convinge victimele (Imagine: REUTERS)

Din fericire, banca Webb a refuzat să autorizeze plata, deoarece a recunoscut activitatea frauduloasă.

Daisy poate cooper bafta

O lucrătoare de asistență tehnică IT retrasă a mai spus că a fost contactată pe telefonul fix în 30 de minute de la contactarea TalkTalk cu privire la viteza redusă de bandă largă.

Ea a susținut că fraudatorul a spus că vor efectua unele verificări, dar după ce i-au spus că este eligibilă pentru despăgubiri, infractorii au încercat să o determine să-și deschidă contul.

Ea a spus: Au citat o parolă pe care o aveam când datele TalkTalk au fost sparte cu ceva timp în urmă.

Atunci mi-am dat seama că este o înșelătorie, așa că m-am deconectat rapid și am închis telefonul.

În 2017, TalkTalk a fost amendat cu 100.000 de lire sterline de către Biroul comisarului pentru informații (ICO) pentru că a pus datele clienților la risc de fraudatori.

ICO a decis că compania a permis accesul cantităților mari de date de către personal, ceea ce a însemnat că exploatarea era posibilă de la angajații necinstiți.

În acel moment, un purtător de cuvânt al TalkTalk a spus: „Din păcate, înșelăciunile de tot felul sunt în creștere în Marea Britanie, motiv pentru care investim continuu în noi modalități de a ne proteja clienții”.

Ce trebuie să faceți dacă sunteți victima unei fraude

A vă fura informațiile personale poate fi foarte deranjant

Ceea ce faci în continuare contează cu adevărat

Cel mai rău lucru posibil de făcut dacă sunteți vizat este să stați tăcut. Acest lucru nu numai că vă reduce șansele de a inversa daunele, dar reduce și șansele ca acel hacker să fie prins vreodată. La rândul său, acest lucru înseamnă și mai multe victime.

'Nu există niciun fel de evitare a faptului că frauda și criminalitatea cibernetică sunt în creștere, natura anonimă și globală făcându-le cu atât mai atrăgătoare pentru infractori', a declarat comisarul de poliție al orașului Londra, Ian Dyson.

„Există în mod clar persoane care au fost victime ale acestui tip de infracțiuni care nu au raportat și acest lucru se poate datora faptului că le-a fost jenă de ceea ce au trăit.

„Dar, nu este nevoie să fim jenați și îndemnăm pe oricine a fost victimă să se raporteze la acțiunea Fraud, deoarece acest lucru ne va ajuta să înțelegem și să abordăm problema”, a adăugat el.

Dacă sunteți victima unei fraude, puteți lua măsuri pentru a vă proteja.

„Primirea acestor rapoarte, ne permite să ne asigurăm că cei mai vulnerabili, sunt protejați în mod corespunzător și primesc sprijinul potrivit. De asemenea, ne asigură că ne putem dezvolta inteligența și avertiza oamenii despre criminali, înainte ca aceștia să aibă șansa de a lovi ”, a adăugat Dyson.

Dacă primiți un e-mail sau un apel pe care nu îl recunoașteți, gândiți-vă întotdeauna de două ori înainte de a răspunde sau de a deschide orice atașament - și nu oferiți informații sensibile.

De asemenea, ar trebui să aveți grijă la ceea ce accesați pe computer dacă sunteți la telefon la liniile de asistență - deoarece odată ce hackerul este accesat, aceștia pot vedea ce sunt pe ecran și chiar pot spune ce apăsați pe tastatură.

Schimbați-vă parolele și raportați-vă preocupările Acțiune fraudă - vor putea să vă caute în caz.

În cazul în care credeți că datele dvs. bancare ar fi putut fi compromise, anunțați-vă banca cât mai curând posibil.

Pentru a afla mai multe despre fraudă, riscuri și cum să rămâi în siguranță, consultați ghidul nostru despre cum să rămâneți în siguranță aici.

numere de îngeri 11 11

Citeste mai mult

Escrocherii de care trebuie să fii atent
& Apos; a prins viteza & apos; înșelătorie Textele care arată real Escrocii EHIC și DVLA 4 escrocherii periculoase pe WhatsApp

Ce spune TalkTalk

TalkTalk a emis un avertisment către clienți cu privire la centrul de asistență online, care avertizează oamenii cu privire la apelurile reci care pretind a fi de la ei.

Alerta spune:

Rețineți că escrocii apelează clienții care pretind că provin din TalkTalk, inclusiv apeluri automate care vă sfătuiesc să apăsați 1.

Vorbe vorbe NU FACE efectuați apeluri automate, este o înșelătorie. CallSafe este noua noastră funcție de apelare gratuită pentru a opri apelurile nedorite. Pentru al porni, pur și simplu formați 1472 pe telefonul de acasă.

Dacă primiți un apel care pretinde că provine de la TalkTalk și aveți dubii, închideți-ne și sunați-ne din nou de la telefonul dvs. de acasă apelând 150. Puteți, de asemenea, Raportați numărul .

Dacă ați fost victima unei escrocherii telefonice sau a unei infracțiuni cibernetice, contactați-ne: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.

Protejați-vă de fraude

Pentru mai multe sfaturi despre cum să rămâneți în siguranță online, consultați ghidurile noastre de mai jos:

Vezi Si: