Creșterea medie pe factură va fi de 5,1%, iar toate modificările sunt limitate la doar 1 GBP sau 2 GBP per produs(Imagine: Getty)
Sky crește prețurile pentru milioane de televizoare, telefoane și gospodării în bandă largă de la 1 aprilie.
Prețul televiziunii și al benzii largi a crescut acum, cu modificări pentru clienții de discuții care vor începe la 1 mai 2019.
Creșterea medie pe factură va fi de 5,1%, dar Sky spune că toate modificările vor fi limitate la doar 1 GBP sau 2 GBP un produs.
„Încercăm să menținem costurile reduse și să oferim clienților noștri o alegere mai bună pentru a alege pachetul care le convine cel mai bine”, a declarat un purtător de cuvânt al Sky pentru NEWSAM Money.
„Știm că majorările de prețuri nu sunt niciodată binevenite, dar sperăm că clienții pot vedea că inovația noastră, conținutul excelent și serviciile noastre pentru clienți de top din industrie oferă o valoare bună.”
jane moss richard o brien
Ce se schimbă exact?
O declarație de pe site-ul Sky spune: „Sky Entertainment: 22 GBP pe lună (pm) cu un nou termen minim de 18 luni. Prețul standard se aplică atunci când nu vă înscrieți la un nou termen minim sau în afara termenului minim. Preț standard: în prezent 25 GBP, în creștere de la 1 aprilie 2019. '
Nu toate produsele sunt în creștere - Sky Sports, Sky Go, Sky Box Sets, Sky HD, Sky Voicemail, Talk International, Sky Cinema în contract și Sky Kids nu vor crește în preț.
Sky Cinema crește cu 1 GBP de la 10 GBP la 11 GBP (dacă un client este deja în contract, nu va crește)
Sky Entertainment crește cu 2 GBP de la 20 GBP la 22 GBP
Sky Broadband va crește cu 1 GBP, pentru toate pachetele
Banda largă Sky Fiber va crește cu 2 GBP pentru toate pachetele
Sky Q Multiscreen crește cu 1 GBP de la 12 GBP la 13 GBP
Seara și weekendul Sky Talk vor crește cu 1 GBP de la 4 GBP la 5 GBP
Sky Talk Anytime va crește cu 2 GBP de la 8 GBP la 10 GBP
„În mod izolat, fiecare dintre creșterile Sky pare destul de ușor de gestionat, dar mulți clienți Sky vor avea mai multe elemente în pachetele lor - deci este posibil să obțină cu ușurință o creștere de cel puțin 10 GBP pe lună, ceea ce înseamnă că acest lucru ar putea afecta puternic portofelele clienților. ', a spus Dani Warner, la uSwitch.com .
Cum să învingi creșterea prețului Sky
S-ar putea să puteți economisi niște bani trecând la o alternativă mai ieftină (Imagine: Caiaimage)
simon cowell și cheryl cole
În primul rând, nu contează dacă sunteți blocat într-o afacere sau în prezent în contract, Ofcom afirmă că clienții sunt li se permite să plece mai devreme dacă furnizorul lor crește prețurile la mijlocul contractului, fără avertisment inițial (deși acest lucru este acum frecvent în litere mici ale contractului dvs.).
Cei aflați în contract au acum două opțiuni - a) folosiți creșterea pentru a negocia o afacere mai ieftină sau, b) renunțați la Sky și vă duceți afacerea în altă parte.
Pentru a ieși din plan, va trebui să contactați linia de relații cu clienții Sky în termen de 31 de zile de la primirea notificării cu privire la majorarea prețurilor (nu veți putea anula fără aceasta). Veți avea nevoie de numărul de cont și de informațiile de facturare pentru a vă verifica contul.
Apelurile către centrele de contact Sky sunt inclusive pentru clienții Sky Mobile și Sky Talk. Pentru a lua legătura cu echipa sa de servicii pentru clienți, sunați 0330 041 3130 . Alternativ, alegeți o altă opțiune din & apos; contactați-ne & apos; secțiune online .
Dacă sunteți în afara contractului, puteți pleca, indiferent.
'Cea mai mare parte a durerii va fi pentru clienții care au ieșit din contract - unde nu sunt blocați dacă doresc să se mute la un alt furnizor', a spus Warner.
„Amintiți-vă că Sky nu are monopolul asupra niciunui dintre aceste servicii sau conținut și, în funcție de nevoile dvs., este mai bine să treceți la un furnizor diferit și potențial mai ieftin.”
Dar cheia ar putea fi negocierea.
Economisiți până la 690 GBP prin negociere
Când Care? a vorbit cu clienții Sky care nu încercaseră să negocieze, a constatat că plăteau și incredibil cu 690 GBP pe an mai mult decât cel mai ieftin pachet combinat disponibil și cu 270 GBP mai mult decât un pachet premium care include bandă largă mai rapidă, canale suplimentare și Sky Sports.
Alex Neill, care? Director general pentru produse și servicii pentru casă, a spus: „Din nou, am constatat că loialitatea nu plătește atunci când vine vorba de serviciul dvs. de bandă largă și TV. Oamenii își vor alege furnizorul de multe ori din cauza unei oferte introductive ieftine și apoi vor rămâne pentru oferta de conținut.
Cu toate acestea, nu ar trebui să acceptați să obțineți o afacere proastă, există economii potențiale care trebuie făcute pentru cei care își iau timpul să negocieze și economii chiar mai mari pentru cei care schimbă.
Economisiți și mai mult prin comutare
Puteți trece la o ofertă ieftină și puteți obține în continuare conținut Sky premium cu NowTV (Imagine: Joe Pepler / PinPep)
Cea mai recentă creștere a prețurilor ar putea fi un moment bun pentru a arunca o privire și pentru a vedea dacă există ceva mai bun pentru tine decât Sky.
Mark Pocock, expert comunicare acasă la www.broadbandchoices.co.uk a spus: Dacă sunteți un client Sky nemulțumit de schimbări, atunci aceasta este oportunitatea de a vă uita în jur pentru a vedea ce alte oferte sunt disponibile pe piață.
„Nu trebuie să luați banda largă și televizorul de la același furnizor și nu au existat niciodată mai multe opțiuni pe piața TV cu plată, astfel încât pachetele tradiționale de dimensiuni unice pot să nu fie cea mai bună valoare pentru ceea ce aveți nevoie.'
El recomandă oamenilor să facă o listă cu ceea ce priviți de fapt, nu cu ceea ce credeți că ați putea urmări, și să alegeți un pachet care să se potrivească cu asta.
Sunt o celebritate 2012
Acum sunt mai mult de 70 de canale disponibile pe Freeview, aruncați în iPlayer și alte aplicații precum NetFlix și Amazon Prime și ați putea ajunge să plătiți cu mult mai puțin pentru emisiunile pe care le iubiți.
Și nici nu trebuie să vă înscrieți într-un contract pentru a păstra canalele Sky pe care le iubiți - puteți obține acces la conținutul premium Sky prin intermediul unor servicii precum NowTV pentru câteva lire pe lună și Sky Sports pentru 33,99 GBP pe lună .
Puteți citi ghidul nostru complet pentru 5 alternative de luat în considerare în locul Sky aici .
Citeste mai mult
