Npower a declarat că i-a alertat pe cei care ar fi putut fi afectați și că și-au „blocat imediat” contul
Furnizorul de energie Npower și-a eliminat aplicația după ce datele de conectare furate au fost utilizate pentru a accesa conturile clienților.
Firma, deținută de E.ON - unul dintre cei mai mari șase furnizori de energie din Marea Britanie - nu a dezvăluit câte persoane ar fi putut fi afectate de atacul cibernetic.
Se consideră că datele de contact personale și informații financiare parțiale ar fi putut fi obținute, conform MoneySavingExpert.com , deși numerele de cont complete par să nu fi fost luate.
Npower a spus că i-a alertat pe cei care ar fi putut fi afectați și și-au „blocat imediat” conturile.
„Am identificat o activitate cibernetică suspectă care afectează aplicația mobilă npower, unde cineva a accesat conturile clienților folosind datele de conectare furate de pe un alt site web. Acest lucru este cunoscut sub numele de umplere de acreditări ', a declarat compania într-un comunicat.
extensia vecinilor prea aproape
Oficiul comisarului pentru informații (ICO) și acțiunea fraudă au fost informați despre incident (Imagine: Getty)
„Am contactat toți clienții afectați pentru a-i conștientiza de această problemă, încurajându-i să își schimbe parolele și sfaturile cu privire la modul de prevenire a accesului neautorizat la contul lor online.
„Am blocat imediat orice conturi online potențial afectate, am blocat adresele IP suspecte și am eliminat aplicația npower.”
Oficiul comisarului pentru informații (ICO) și acțiunea fraudă au fost informați despre incident.
Npower a spus că aplicația a fost deja setată să fie retrasă ca parte a „planurilor de lichidare existente”.
„Protejarea clienților & apos; securitatea și datele sunt prioritatea noastră principală, iar apărarea noastră robustă ne-a ajutat să identificăm acest atac recent ”, a adăugat firma.
„Este important să continuăm să fim în siguranță online și îi îndemnăm pe clienți să evite reutilizarea aceleiași parole pe mai multe site-uri web.”
ICO a confirmat că a fost notificată, spunând: „Npower ne-a adus la cunoștință despre un incident care afectează aplicația lor și facem anchete”.
Obțineți cele mai noi sfaturi, știri și ajutor direct în căsuța de e-mail - Înscrieți-vă la NEWSAM.co.uk/email
