Contorul dvs. a dat numerele greșite?
O nouă analiză arată că aproape un sfert din contoarele de gaz testate în fiecare an din 2006 au funcționat prea repede sau prea lent.
Câinii de pază spun că înseamnă că multe gospodării au fost supraîncărcate de sute de lire sterline de către firmele energetice.
cei mai buni agenți de turism din Marea Britanie
Componentele defecte și uzura generală înseamnă că multe dintre cele 53 de milioane de contoare de gaze și electricitate ale țării sunt inexacte.
Grupul de consumatori Care? a analizat cifrele guvernamentale pentru contoarele de gaz disputate și a constatat că o medie de 24% testată în fiecare an din 2006 funcționează prea repede sau prea lent.
Se estimează că 7% din contoarele de electricitate contestate testate începând cu 2003 au avut probleme similare sau au fost instalate incorect.
Câinele de pază a studiat, de asemenea, rapoartele confidențiale ale rețelei naționale privind testele de măsurare, care au constatat că nivelurile semnificative de contoare de gaz erau inexacte.
În ultimul său raport, 55% dintr-o singură marcă și un model de contor de gaz s-au dovedit a fi inexacte în timpul testelor.
Care? a spus: Cercetările noastre sugerează că există sute de mii de metri care ar putea fi greșite.
Am auzit de contoare care funcționează la viteză dublă și acumulează facturi uriașe, cadrane care se răsucesc când alimentarea cu gaz este izolată și contoare inteligente care nu pot comunica.
Citeste mai mult:
Eddie Murphy a murit în 2013
Regulile
(Imagine: PA)
Contoarele de gaz trebuie să fie precise în limita a 2%. Pentru o gospodărie medie cu un tarif standard, aceasta înseamnă că o factură poate varia între 590 și 610 lire sterline pe an.
Contoarele de energie electrică trebuie să fie corecte în plus 2,5% sau minus 3,5%. Deci, factura de energie electrică a aceluiași client ar putea varia între 477 GBP și 501 GBP pe an.
Furnizorii de energie au datoria legală de a se asigura că toate contoarele de gaz și electricitate sunt corecte.
Un client, Graham McGuinness, a fost șocat să primească o factură de 3.300 de lire sterline pentru livrarea de două luni după ce un contor de gaz a fost instalat de E.on.
McGuinness, din Solihull, în apropiere de Birmingham, a spus: Contorul s-a descurcat complet.
Noul său furnizor Npower a refuzat inițial să creadă că contorul este defect. Dar după ce a găsit un expert care a spus că aparatul de măsură este atât de rău încât nu a putut fi testat, Npower a scos dispozitivul și i-a acordat o rambursare.
Citeste mai mult:
Rambursări datorate
Ați putea primi bani înapoi? (Imagine: Getty)
Care? spune că furnizorii ar trebui să ramburseze clienții pentru perioada în care contorul nu a funcționat corect dacă testele demonstrează că este defect.
Câinele de supraveghere a adăugat: Am auzit de la oameni cărora li s-au supraîncărcat sute de lire sterline, astfel încât ar putea exista multe gospodării cărora li se datorează o sumă substanțială de bani de către furnizorul lor de energie.
Care? ancheta susține constatările expertului în industria energiei, Ray Cope, care a ridicat pentru prima dată îngrijorări cu privire la citirea inexactă a contoarelor în anii 1970 și 80.
katie holmes și tom cruise
Cope, fostul șef al operațiunilor de la fostul câine de supraveghere al Consiliului Consumatorului de Gaz, a declarat: Contoarele tind să se deplaseze în total. Dacă s-a terminat înregistrarea semnificativă, sunt șanse să se fi înregistrat peste mult timp.
Citeste mai mult
Obțineți o ofertă mai bună cu privire la energie
Cele mai bune servicii de comutare automată a energiei Limita prețului energiei explicată Trucuri rapide care vă pot economisi 342 GBP Cea mai proastă firmă energetică din Marea BritanieÎnsă el spune că introducerea de noi contoare inteligente ar trebui să însemne facturi mai precise, deoarece acestea trimit lecturi direct furnizorului clienților, punând capăt nevoii de vizite la domiciliu.
National Grid, cel mai mare proprietar de contoare de gaz interne cu peste 14 milioane, a declarat că cifrele de testare nu sunt reprezentative pentru contoare în ansamblu.
Un purtător de cuvânt a declarat că aparatele de măsură au fost testate în fiecare an și vor fi înlocuite dacă ar exista probleme.
El a adăugat: Clienții care sunt îngrijorați de acuratețea contoarelor lor sunt sfătuiți să contacteze direct furnizorul lor de energie, să aranjeze un test Ofmat sau să își schimbe contorul.
Npower a spus că a recalculat facturile lui McGuinness și i-a creditat contul cu un gest de bunăvoință de 150 de lire sterline.
