Planurile de preț se schimbă din nou(Imagine: Getty Images)
Milioane de clienți de bandă largă, telefonie, telefonie mobilă și televiziune BT și EE își vor vedea facturile să crească luna viitoare, odată cu intrarea în vigoare a ultimei creșteri a prețurilor legate de inflație.
Planurile de prețuri vor crește cu 4,5% pe 31 martie, iar clienții vor plăti mai mult din aprilie.
Dacă ați semnat un contract la 1 septembrie 2020 sau ulterior sau v-ați înscris într-un acord vechi înainte de ianuarie 2019, veți vedea că planul dvs. se va modifica luna viitoare.
Aproape toată lumea va fi afectată - inclusiv cei care au BT Sport ca parte a unui pachet TV contractat.
Totuși, dacă sunteți & apos; BT Basic & apos; sau & apos; Economizor de telefon la domiciliu & apos; client, facturile dvs. vor fi protejate de orice creștere.
Bruce Jenner sunt o celebritate 2003
Creșterea vine după ce BT, care deține EE, a introdus noi termeni și condiții în septembrie anul trecut, care le permit să crească facturile o dată pe an folosind un calcul de 3,9 puncte procentuale + indicele prețurilor de consum (IPC) al inflației pentru decembrie anterior, ca anunțat luna trecută.
Milioane de clienți vor fi afectați de o creștere a prețurilor în martie, a confirmat rețeaua mobilă (Imagine: Getty)
BT și EE au declarat că creșterea medie echivalează cu mai puțin de 2 GBP pe lună - sau 24 GBP pe an. O factură de 40 GBP pe lună, de exemplu, ar crește cu 1,80 GBP pe lună sau 21,60 GBP pe 12 luni.
Clienții în bandă largă, telefonie de acasă și telefonie mobilă care s-au înscris la tranzacția actuală între 11 ianuarie 2019 și 31 august 2020 vor fi afectați de o creștere mai mică de 0,6%, de la 31 martie.
Drept urmare, o factură de 40 GBP pe lună va crește cu 24 de puncte pe lună sau 2,88 GBP pe an.
Un purtător de cuvânt al BT a declarat că taxele suplimentare vor fi reinvestite în rețea.
„În septembrie, am făcut câteva modificări la condițiile contractuale, deoarece am început să aducem toate produsele și mărcile în concordanță cu o creștere anuală previzibilă. În prezent le reamintim clienților că aceste modificări vor începe din aprilie.
„Utilizarea rețelei se dublează, deoarece clienții noștri se bazează pe noi pentru conectivitate mai mult ca oricând, iar această mică creștere anuală reflectă investiția necesară pentru a susține cererea în creștere. Creșterea medie pentru un client în bandă largă / mobil este mai mică de 2 GBP pe lună, ceea ce înseamnă că clienții noștri vor continua să beneficieze de cele mai rapide rețele, cel mai bun serviciu pentru clienți și cele mai sigure produse. ”
Nu-mi pot permite - îmi pot anula planul?
Clienții își pot anula contractul doar dacă creșterea este ceea ce regulatorul Ofcom consideră că este „în detrimentul material” pentru ei (Imagine: Getty)
Obțineți cele mai noi sfaturi, știri și ajutor direct în căsuța de e-mail - Înscrieți-vă la NEWSAM.co.uk/email
Dacă sunteți blocat într-un contract standard cu EE sau BT, nu veți putea să vă lăsați contractul fără penalități ca urmare a creșterii.
Acest lucru se datorează faptului că tuturor rețelelor li se permite să crească prețurile contractelor o dată pe an, în conformitate cu inflația - acest lucru este menționat în termeni și condiții.
Clienții își pot anula contractul fără penalități doar dacă o creștere este ceea ce regulatorul Ofcom consideră că este „în detrimentul material” pentru ei.
Deoarece această creștere este în concordanță cu inflația, este puțin probabil să puteți argumenta clauza de prejudiciu material, dar nu există nici un rău în încercare, cu condiția să o puteți susține.
Dacă nu vă puteți permite creșterea prețului, discutați cu furnizorul dvs. despre opțiunile dvs. Este posibil să vă poată oferi un upgrade timpuriu, un plan mai ieftin sau să vă ofere mai mult pentru banii dvs. - unele firme ar putea fi mai îngăduitoare în acest moment din cauza gospodăriilor care se luptă în timpul pandemiei Covid-19.
Dacă sunteți în afara contractului, sunteți liber să încheiați o afacere mai mică sau să schimbați complet. Dacă îl alegeți pe acesta din urmă, poate fi necesar să furnizați 30 de zile & apos; înștiințare.
