Clienții Barclays spun că sunt loviți de mesaje de eroare în etapa de conectare(Imagine: PA)
Un număr de clienți Barclays se confruntă cu probleme legate de serviciile sale bancare digitale.
Site-ul DownDetector a raportat probleme care au început să se construiască chiar înainte de prânz și au crescut la scurt timp după aceea
„Ne pare rău dacă întâmpinați probleme la conectarea la aplicația noastră - lucrăm pentru a remedia acest lucru”, spune pagina de stare a serviciului Barclay despre aplicația sa.
„În continuare îți poți gestiona contul prin intermediul serviciilor bancare online, iar PIN-ul mobil este complet disponibil.”
În ceea ce privește serviciile bancare prin telefon, Barclays & apos; pagina de stare a serviciului spune: „Ne pare rău, s-ar putea să trebuiască să așteptați un timp pentru a ne vorbi - avem o mulțime de apeluri care vin acum. Dacă doriți să vă gestionați contul, puteți utiliza în continuare serviciul nostru automat de telefonie bancară. '
Compania a raportat, de asemenea, probleme cu aplicația Barclaycard, spunând că funcționează pentru remedierea acesteia.
Până la ora 14:30 pagina de stare a serviciului fusese actualizată pentru a spune că problema a fost rezolvată - clienții confirmând că se pot conecta din nou.
Oamenii s-au luptat să se conecteze (Imagine: Getty Images / Westend61)
Clienții au raportat probleme în încercarea de a accesa conturile - sau chiar de a plăti pentru cumpărături.
„Merg literalmente la cumpărături Asda, nu am putut transfera bani pentru că aplicația Barclays nu funcționează”, a scris o femeie pe Twitter, adăugând că, în consecință, a trebuit să își retragă cea mai mare parte a magazinului.
' @Barclays aplicațiile sunt defecte? Nu pot intra în serviciile mele bancare online? ' a scris un client pe Twitter.
O altă femeie a scris: @Barclays îmi puteți spune dacă aplicația bancară Barclays este în prezent nefuncțională. Atât eu, cât și un alt membru al familiei nu putem accesa aplicațiile noastre în acest moment ??
Barclays a declarat că serviciile bancare online încă funcționează
Dacă te străduiești să treci, iată câțiva pași pe care îi poți face între timp.
Dacă tot ce aveți nevoie este ceva simplu, cum ar fi un cec de sold, orice bancomat ar trebui să fie capabil să îl afișeze pe ecran.
Dacă acest lucru nu este suficient și sunt încă deschise, vă puteți îndrepta către o ramură.
Poti căutați cea mai apropiată filială Barclays aici .
În prezent, Barclays nu raportează probleme legate de serviciile bancare online, deci puteți încerca și asta.
Puteți merge aici puneți o întrebare despre conectarea la serviciile bancare online Barclays la centrul de ajutor Barclays.
Există, de asemenea, secțiunea de stare a site-ului web Barclay - care vă permite să știți dintr-o privire dacă există probleme de care banca este conștientă. De asemenea, îl puteți utiliza pentru a vedea când lucrurile sunt rezolvate.
